El panorama empresarial está en constante evolución, y las PYMES mexicanas deben estar atentas a las tendencias emergentes para mantener su competitividad y lograr un crecimiento sostenible. En el año 2024, diversas tendencias están marcando el rumbo del mundo empresarial. En este artículo, exploraremos las tendencias clave para intensificar su crecimiento, acompáñanos.
- Digitalización Integral: La digitalización ya no es una opción, sino una necesidad para las PYMES que desean mantenerse relevantes en un entorno empresarial cada vez más digitalizado. En el 2024, las empresas deben adoptar una estrategia integral de digitalización que abarque todos los aspectos de su operación, desde la gestión de inventario hasta el servicio al cliente. Esto incluye la implementación de tecnologías como el comercio electrónico, la automatización de procesos y la inteligencia artificial para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente.
EL 49%, DE 4,800 EMPRESAS ENCUESTADAS POR GODADDY, EXPRESA QUE USAN UN CRM PARA ADMINISTRAR LAS RELACIONES CON SUS CLIENTES.
- Enfoque en la Experiencia del Cliente: En un mercado cada vez más competitivo, la experiencia del cliente se ha convertido en un factor clave para el éxito empresarial. En el 2024, las MiPymes mexicanas deben centrarse en proporcionar experiencias excepcionales a sus clientes en todos los puntos de contacto, desde la compra en línea hasta el servicio postventa. Esto incluye la personalización de productos y servicios, la atención al cliente proactiva y el uso de datos para comprender mejor las necesidades y preferencias de los clientes.
A NIVEL GLOBAL, EL USO DE PAGOS DIGITALES (66%) Y EL ENVÍO DE NOTIFICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO (65%) SE SITÚAN ENTRE LAS OPCIONES MÁS HABITUALES PARA LAS EMPRESAS.
LAS SIGUEN DE CERCA LA FACTURACIÓN DIGITAL Y EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE ONLINE, AMBAS CON UN 59% DE ADOPCIÓN ENTRE LAS EMPRESAS ENCUESTADAS.
- Colaboración y Alianzas Estratégicas: En un entorno empresarial cada vez más interconectado, la colaboración y las alianzas estratégicas son fundamentales para el éxito a largo plazo de las MiPymes mexicanas. En el 2024, se espera que las empresas busquen activamente oportunidades de colaboración con otras empresas, ya sea para expandir su alcance de mercado, buscar financiamiento o desarrollar nuevos productos y servicios. La colaboración puede abrir nuevas oportunidades de crecimiento y ayudar a las empresas a mantenerse ágiles y competitivas en un mercado en constante cambio.
LAS SOFOMES EN MÉXICO DESEMPEÑAN UN PAPEL CRUCIAL EN EL SECTOR CREDITICIO, YA QUE SON RESPONSABLES DE BRINDAR 1 DE CADA 5 PRÉSTAMOS EN EL PAÍS. ADEMÁS, EL 65% LAS PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS (PYMES) OBTIENEN SU PRIMER CRÉDITO EN UNA SOFOM.
En 2024, las MiPymes mexicanas enfrentan un panorama empresarial desafiante pero lleno de oportunidades. Al adoptar las tendencias emergentes, como la digitalización integral, la sostenibilidad ambiental, el enfoque en la experiencia del cliente, la flexibilidad laboral y la colaboración estratégica, las empresas pueden posicionarse para un crecimiento exitoso y sostenible en el futuro.
Es crucial que las MiPymes estén dispuestas a adaptarse y evolucionar en respuesta a las cambiantes condiciones del mercado, aprovechando las tendencias emergentes para impulsar su éxito empresarial. En Fortrade contamos con las soluciones financieras que tu empresa requiere, no dudes en contactarnos, queremos acompañarte en tu crecimiento.
